How to order?

FAQ

How do I place an order? (কীভাবে একটি পন্যের অর্ডার করব?)

Answer: To place an order, please follow the steps: (যেকোনো পন্যের অর্ডার করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরন করুন)

Step-1: First select the product you want to buy. Click on to the product, that will take to the product page.

Now hit the “ADD TO CART” button. Or the “BUY NOW” button for 1 click checkout.

“প্রথমে আপনার পছন্দের পণ্যটি সিলেক্ট করুন। পরিমান ঠিক করে “ADD TO CART” এ ক্লিক করুন“ অথবা এক ক্লিকে কেনাকাটা সম্পন্ন করতে “BUY NOW” বাটন চাপুন।

Step-2: Your product is now added to the cart. So, you can either continue shopping or checkout from the shop to complete your Order.

“আপনার পণ্য Cart এ যুক্ত হয়েছে। এখন আপনি কেনাকাটা অব্যাহত রাখতে পারবেন অথবা Shop হতে Checkout করতে পারেন”

Step-3: After clicking “PROCEED TO CHECKOUT” button, you will see the checkout page. Here you can add any coupon if your product/order is eligible for that coupon.

“PROCEED TO CHECKOUT” বাটনে ক্লিক করার পর, আপনি চেকআউট পেজটি দেখতে পাবেন। এখানে আপনার পণ্য/অর্ডার কোন কুপন ডিস্কাঊন্টের জন্য যোগ্য হলে এখানে যেকোনো কুপন Add করতে পারেন।“

Step-4: Now fill up your billing details with Your Name, Address, Contact Number, Email.

Optional: Let us know in the order notes section if you have any additional instruction for us.

Now select a payment method, check our terms and conditions and click the “PLACE ORDER” button to complete your order.

এখন আপনার নাম, ঠিকানা, যোগাযোগের নম্বর, ইমেল সহ আপনার বিলিং বিবরণী পূরণ করুন।

ঐচ্ছিক: আপনার যদি আমাদের জন্য কোনো অতিরিক্ত নির্দেশ থাকে তাহলে অর্ডার নোট বিভাগে আমাদের জানান।

এরপর একটি payment method সিলেক্ট করুন, আমাদের শর্তাবলী (Terms and conditions) পড়ে দেখুন এবং আপনার অর্ডার সম্পূর্ণ করতে “PLACE ORDER” বাটনটি ক্লিক করুন।

Your order will be successfully completed here if you select Cash on Delivery payment method. You will receive all your order information and billing invoice in an email notification.

ক্যাশ অন ডেলিভারী পেমেন্ট মেথড সিলেক্ট করলে এখানেই আপনার অর্ডারটি সফলভাবে সম্পন্ন হবে। আপনি একটি ইমেইল নোটিফিকেশনে আপনার অর্ডার বিষয়ক যাবতীয় তথ্য ও বিলিং ইনভয়েসটি পেয়ে যাবেন।

How can I pay online? (কীভাবে আমি অনলাইনে পেমেন্ট করবো?)

Answer: To make any payment online, please follow the steps: (অনলাইন পেমেন্ট করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরন করুন)

Step-5: If you want to pay now via Debit Card/Credit Card/MFS/Electronic Bank Transer, please select “Pay with bKash/Nagad/Credit Card/Debit Card via SSLCommerz” option before clicking the “PLACE ORDER” button.

আপনি যদি এখনই ডেবিট কার্ড/ক্রেডিট কার্ড/এমএফএস/ইলেক্ট্রনিক ব্যাঙ্ক ট্রান্সারের মাধ্যমে পেমেন্ট করতে চান, তাহলে “PLACE ORDER” বাটনে ক্লিক করার আগে অনুগ্রহ করে “Pay with bKash/Nagad/Credit Card/Debit Card via SSLCommerz” অপশনটি সিলেক্ট করুন।

Step-6: After clicking “PLACE ORDER” button, in few seconds you will be redirected to our payment partner SSLCOMMERZ‘s payment gateway. Choose between Cards/Mobile Banking/Net Banking options and enter your account credentials to complete the payment.

“PLACE ORDER” বাটনে ক্লিক করার পর, কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে আপনাকে আমাদের পেমেন্ট পার্টনার SSLCOMMERZ-এর পেমেন্ট গেটওয়েতে রিডাইরেক্ট করা হবে। কার্ড/মোবাইল ব্যাঙ্কিং/নেট ব্যাঙ্কিং অপশন গুলির মধ্যে যেকোন একটি বেছে নিন এবং পেমেন্ট সম্পূর্ণ করতে আপনার অ্যাকাউন্টের  ডিটেইলসগুলো প্রবেশ করুন।

Step-7: If you want to avail EMI (Equated Monthly Installment) on this payment you must need a VISA/MASTER CARD/AMERICAN EXPRESS/ DINERS CLUB/UNION PAY credit card and your total order amount need to be above 5000BDT.

If your credit card is eligible for availing EMI, you will see Avail EMI option right beside your credit card number.

Click the “Avail EMI” button to check available EMI tenures against your credit card. Select an EMI tenure and click the “PAY #####.## BDT” button at the bottom of the screen to complete your payment.

আপনি যদি এই পেমেন্টকে EMI (মাসিক কিস্তি) তে রুপান্তর করতে চান তবে আপনার অবশ্যই একটি VISA/MASTER CARD/AMERICAN EXPRESS/ DINERS CLUB/UNION PAY ক্রেডিট কার্ডের প্রয়োজন হবে এবং আপনার মোট অর্ডারের পরিমাণ 5000BDT এর বেশি হতে হবে।

যদি আপনার ক্রেডিট কার্ড EMI পাওয়ার জন্য যোগ্য হয়, তাহলে আপনি আপনার ক্রেডিট কার্ড নম্বরের পাশে Avail EMI অপশনটি দেখতে পাবেন।

আপনার ক্রেডিট কার্ডের বিপরীতে উপলব্ধ EMI মেয়াদ গুলো চেক করতে “Avail EMI” বাটনে ক্লিক করুন। একটি EMI মেয়াদ সিলেক্ট করুন এবং আপনার পেমেন্ট সম্পূর্ণ করতে স্ক্রিনের নীচে “PAY #####.## BDT” বাটনে ক্লিক করুন।

Your order will be successfully completed here. You will receive all your order information and billing invoice in an email notification.

এখানেই আপনার অর্ডারটি সফলভাবে সম্পন্ন হবে। আপনি একটি ইমেইল নোটিফিকেশনে আপনার অর্ডার বিষয়ক যাবতীয় তথ্য ও বিলিং ইনভয়েসটি পেয়ে যাবেন।